Aprenda Inglês focado no Ambiente de Restaurantes

Curso de Inglês para Restaurante Online

O que você vai aprender

São aulas com áudios, vídeos e textos explicativos, que abordam uma ampla variedade de situações do ambiente de um restaurante, desde a recepção dos clientes até o serviço de quarto.

Inclui

  • 01 ano de acesso a plataforma
  • Texto Explicativos
  • Àudios
  • Mais de 150 aulas
  • Texto Explicativos
  • Àudios

Conteúdo do Curso

01. INTRODUÇÃO

Domine as frases e expressões essenciais para se comunicar de forma eficiente com turistas estrangeiros.

Aprenda como lidar com situações em que você não compreende o idioma do cliente e saiba exatamente o que dizer para garantir um atendimento de qualidade.

02. RECEPCIONANDO O CLIENTE

Aprenda as melhores práticas para receber os clientes à porta do restaurante, seja em situações tranquilas ou quando o estabelecimento está lotado.

Explore frases úteis para conduzir os clientes até a mesa e lidar com reservas.

03. TIRANDO O PEDIDO

Aprofunde seus conhecimentos em inglês nas situações de pedidos à la carte.

Saiba como oferecer bebidas e entradas, anotar pedidos, fazer sugestões, informar sobre os pratos e lidar com situações em que um prato não está disponível.

04. SERVIÇOS ESPECIAIS

Explore outros serviços especiais oferecidos por restaurantes, como buffets, rodízios e cardápios especiais.

Aprenda como explicar o funcionamento do buffet, interagir com clientes que utilizam esse serviço, apresentar um cardápio especial e lidar com diferentes situações antes, durante e após o serviço.

05. ATENDIMENTO APÓS O PRATO PRINCIPAL

Aprenda as frases para limpar as mesas, oferecer sobremesas e bebidas, entregar a conta e lidar com problemas no sistema de pagamento.

Além disso, aprenda a falar sobre valores e fazer cálculos matemáticos simples.

06. PEDIDOS E RECLAMAÇÕES

Esteja preparado para lidar com reclamações de clientes e atender a pedidos especiais.

Aprenda como responder a reclamações sobre comida, bebida e conta, e esteja apto a atender a diversos pedidos com profissionalismo.

07. SERVIÇO DE BAR

Explore as principais frases e expressões para atender aos clientes no bar.

Aprenda como descrever bebidas, como oferecer "caipirinha", whisky, cerveja e vinho, e esteja preparado para atender às demandas dos clientes.

08. CAFÉ DA MANHÃ E SERVIÇO DE QUARTO

09. OUTRAS INFORMAÇÕES

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